Wysyłka i zwroty

Zamówienia

Zamówiony towar staramy się wysyłać do 24h (dot. dni roboczych) od wpłynięcia wpłaty na konto lub od wpłynięcia zamówienia (jeżeli płatność ma nastąpić przy odbiorze).

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających nasze wątpliwości.

Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i mogą ulec zmianie.
 

Wszystkie podane ceny są to ceny  BRUTTO i zawierają podatek VAT

Wszystkie przedstawione w sklepie stany magazynowe nie muszą być zgodne z rzeczywistymi stanami.

W przypadku braku towaru lub gdy z powodów losowych nie możemy zrealizowac zlecenia (np. zniszczenie w czasie pakowania), zamawiający zostanie bezzwłocznie poinformowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

Zamówiony towar przesyłamy Pocztą Polską (priorytetem) lub kurierem DHL

Koszty wysyłek

Poczta Polska

- przesyłki priorytetowe

Przesyłka kurierska DHL

O nadaniu przesyłki Zamawiający jest informowany poprzez e-mail.

Warunki zwrotu

Dokładamy wszelkich starań, aby otrzymany produkt był w pełni zgodny z opisem i wolny od wad ukrytych.

Jeżeli jednak z jakiegoś powodu zakupiony przedmiot nie spełni Państwa oczekiwań, przypominamy, że naszym klientom przysługuje prawo zwrotu towaru bez podawania przyczyny w terminie 10dni od daty wysyłki.

Dla ułatwienia i uniknięcia nieporozumień podajemy poniżej procedurę zwrotu:

1. O planowanym zwrocie proszę poinformować nas telefonicznie lub mailem najszybciej jak to możliwe.

2. Zwracany przedmiot powinien być wysłany do 10 dni od otrzymania, przesyłką priorytetową na adres:

ELKOM-SERWIS 

Balczewo 23A

88-110 Inowrocław

3. Koszty zwrotnej przesyłki pokrywa kupujący.

4. Zwracany przedmiot:

- nie może nosić śladów używania,
- musi zawierać oryginalne opakowanie i inne dołączone do przedmiotu rzeczy (jeżeli takowe są)
Prosimy dołączyć do zwrotu otrzymaną przez nas kartę gwarancyjną lub fakturę bądź inny dowód zakupu.

5. Jeżeli odsyłany przedmiot lub firmowe opakowanie zostanie zwrócone w innym stanie niż wysłane do klienta (np. zerwane plomby gwarancyjne, ślady używania itp) lub zniszczony na skutek niewłaściwego zapakowania, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody lub całkowitą odmowę zwrotu.

6. Po otrzymaniu towaru zwracamy jego koszt zakupu wyłącznie przelewem na wskazane konto bankowe.

7. Wadliwy lub uszkodzony towar można reklamować, należy odesłać go na adres sklepu, dokładnie opisując przyczynę zwrotu. Towar uszkodzony przez pocztę - może być reklamowany jeśli został spisany odpowiedni protokół - w obecności pracownika poczty.

Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe - sklep zwróci nabywcy równowartość ceny zakupu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

9. Uwaga!!!: Nie odbieramy zwrotów, które zostały wysłane do nas za pobraniem pocztowym.